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Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso del sitio blackwidow3d.com y las operaciones de compraventa que se realizan a través de él. Al navegar el sitio o efectuar una compra, aceptás estos términos de forma plena.

1. Identificación del titular

Este sitio es operado por [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio legal en [DOMICILIO LEGAL], en adelante «Black Widow 3D».

Canales de contacto: info@blackwidow3d.com · +54 9 11 2524-1000.

2. Capacidad del usuario

Para comprar en el sitio tenés que ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar. Si actuás en representación de una persona jurídica, declarás tener facultades suficientes para obligarla.

3. Cuenta de usuario

  • Veracidad de los datos: sos responsable de la exactitud de la información que cargás. Podemos suspender cuentas cuyos datos no puedan verificarse.
  • Confidencialidad: sos el único responsable de resguardar tu contraseña y de la actividad que se registre en tu cuenta.

4. Productos, precios y stock

  • Precios: están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. El precio aplicable es el vigente al momento de finalizar la compra. Agregar un producto al carrito no reserva precio ni stock.
  • Disponibilidad: el stock se actualiza de forma permanente. Si un producto no estuviera disponible una vez confirmado el pedido, te lo comunicamos para ofrecerte un reemplazo equivalente o el reintegro total del importe abonado.
  • Imágenes y especificaciones: las fotografías son ilustrativas. Las especificaciones técnicas provienen de cada fabricante y pueden ser modificadas por ellos sin previo aviso.
  • Promociones: los descuentos no son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente lo contrario.

5. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago habilitados y exhibidos durante el proceso de compra. Las operaciones con tarjeta son procesadas íntegramente por las pasarelas de pago correspondientes: Black Widow 3D no accede ni almacena los datos completos de tu tarjeta.

Por razones de seguridad podemos solicitar documentación adicional para validar la identidad del titular del medio de pago antes de despachar un pedido.

Si abonás por transferencia bancaria, el pedido se procesa una vez acreditado el pago.

6. Envíos y entregas

  • Cobertura: realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de operadores logísticos y correos habilitados.
  • Plazos: los plazos informados durante la compra son estimados y se cuentan a partir de la acreditación del pago. Pueden verse afectados por demoras del transportista, feriados o factores de fuerza mayor ajenos a nuestra operación.
  • Domicilio de entrega: sos responsable de la exactitud de la dirección declarada. Los costos de un reenvío originado en un domicilio erróneo o incompleto quedan a tu cargo.
  • Recepción: te recomendamos revisar el embalaje al momento de recibirlo. Si el paquete presenta daños visibles, dejá constancia con el transportista y avisanos dentro de las 48 horas.

7. Derecho de arrepentimiento

De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020, si comprás a distancia tenés derecho a revocar la operación dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra después. Este derecho es irrenunciable y no tiene costo para vos.

Para ejercerlo, escribinos a info@blackwidow3d.com indicando tu número de pedido. El producto debe devolverse sin uso, completo y en su empaque original, con todos sus accesorios y documentación. Los costos de devolución corren por nuestra cuenta.

Una vez recibido y verificado el producto, te reintegramos el importe abonado por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

8. Garantía legal y reclamos

Los productos cuentan con la garantía legal de 6 (seis) meses prevista en el artículo 11 de la Ley 24.240 para bienes muebles no consumibles, sin perjuicio de la garantía adicional que otorgue cada fabricante.

La garantía cubre defectos de fabricación. No cubre daños derivados del uso indebido, de modificaciones no autorizadas, de la instalación de firmware de terceros ni del desgaste normal de consumibles y piezas de reemplazo (boquillas, correas, placas de impresión, filamentos y resinas).

Para iniciar un reclamo, escribinos con tu número de pedido y una descripción del inconveniente.

9. Uso del sitio y propiedad intelectual

Los textos, fotografías, logotipos, diseños y demás contenidos publicados en este sitio pertenecen a Black Widow 3D o a sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, copia, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

Las marcas de terceros que se exhiben en el catálogo pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente para identificar los productos comercializados.

No está permitido utilizar el sitio con fines ilícitos, ni realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar su funcionamiento o el de su infraestructura.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que nos suministrás se rige por nuestra Política de Privacidad y Cookies, conforme a la Ley 25.326.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Las operaciones ya confirmadas se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios competentes, conforme a la normativa de Defensa del Consumidor vigente, que habilita al consumidor a demandar en el domicilio de su propio lugar de residencia.

Podés presentar reclamos ante la autoridad de aplicación a través del portal de Defensa del Consumidor.